Wystąpił błąd podczas procesu płatności

Podczas procesu płatności wystąpił błąd. Spróbuj ponownie lub wyślij wiadomość e-mail do naszego działu wsparcia.

To ogólny błąd, który może wystąpić z różnych powodów, na przykład:

• Dane Twojej karty zostały wprowadzone nieprawidłowo.
  • Sprawdź dane karty i spróbuj ponownie.
• Karta straciła ważność.
  • Spróbuj ponownie dokonać płatności, używając ważnej karty.
• Niewystarczające środki na koncie.
  • Upewnij się, że masz wystarczające środki na pokrycie zakupu, a następnie spróbuj ponownie.
• Karta została odrzucona z powodu nieudanej weryfikacji 3D Secure.
  • Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty, aby upewnić się, że Twoja karta obsługuje uwierzytelnianie 3D Secure (3DS). 3D Secure, czyli 3DS, to dodatkowa warstwa zabezpieczeń dla zakupów online. Aby sfinalizować zakup w sieci, posiadacz karty musi przejść weryfikację wymaganą przez swój bank (np. kod weryfikacyjny lub zatwierdzenie w aplikacji — konkretne metody mogą się różnić w zależności od banku i kraju).

Jeśli nadal masz problemy z płatnościami kartą, możesz skorzystać z innej dostępnej w sklepie metody płatności, na przykład PayPal.

Jeśli chcesz skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia, złóż zgłoszenie do działu wsparcia.