Comment contacter l’assistance de Total Battle ?

Il existe différentes façons de contacter notre équipe d’assistance :

Via l’option Assistance dans le jeu

Client de bureau

Le bouton Assistance se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran.

Lorsque vous appuyez dessus, vous aurez la possibilité d’envoyer votre demande directement à l’équipe d’assistance.

Version navigateur

Le bouton Assistance se trouve dans la partie supérieure droite de l’écran sur notre site web.

Lorsque vous appuyez dessus, le Centre d’aide Total Battle s’ouvre automatiquement. Vous pouvez parcourir les articles de la FAQ et trouver les informations dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez soumettre une demande à l’équipe d’assistance.

Mobile

Le bouton Assistance se trouve dans le menu principal du jeu.

Lorsque vous appuyez dessus, le Centre d’aide Total Battle s’ouvre automatiquement. Vous pouvez parcourir les articles de la FAQ et trouver les informations dont vous avez besoin.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez soumettre une demande à l’équipe d’assistance. Cliquez sur l’icône de chat pour démarrer une nouvelle conversation.

Via l’adresse e-mail support@totalbattle.com

Vous pouvez également nous envoyer une demande à notre adresse e-mail officielle. Veuillez inclure votre ID de progression (ou ID de compte) dans votre message. Voici comment le trouver.

Si vous souhaitez changer votre adresse e-mail, supprimer votre compte ou apporter d’autres modifications à vos données personnelles, veillez à soumettre la demande en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.

Quelles informations dois-je inclure lorsque je contacte l’assistance de Total Battle ?

Prenez un moment pour lire quelles informations doivent être incluses dans votre message à l’équipe d’assistance ici.