Мне пришёл не тот набор

Любая покупка в игре будет включать содержимое выбранного вами предложения. Перед подтверждением покупки, пожалуйста, проверьте содержимое выбранного набора.

Если вы считаете, что получили не тот набор, отправьте обращение в службу поддержки.

Пожалуйста, приложите к обращению скриншот подтверждения покупки в Google Play Store. Вот как его найти:

  1. На сайте:

    • Перейдите на сайт Google Pay: https://pay.google.com/.

    • Войдите в свой аккаунт Google.

    • Выберите "Действия".

    • Выберите свой заказ, чтобы просмотреть чек.

  2. Письмо с подтверждением:

    • После оформления заказа в Google Play Store вы получите письмо с подтверждением, в котором будут указаны номер заказа и чек.

  3. Приложение Google Play Store:

Откройте Google Play Store на своём устройстве.

  • Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу.

  • Нажмите "Платежи и подписки".

  • Нажмите "Бюджет и история".

  • Выберите соответствующий заказ, чтобы просмотреть информацию о нём.

Это было полезно?