Os pacotes geralmente são creditados instantaneamente, mesmo que você esteja usando um método de pagamento com débito diferido, como o PaySafeCard. Se você não recebeu sua compra imediatamente, significa que o pagamento ainda está em processamento.

No entanto, se você não visualizar a compra em sua conta dentro de 72 horas, envie uma solicitação ao suporte. Inclua uma captura de tela da confirmação da compra em sua solicitação. Você precisa entrar na conta usada para fazer a compra.