Recebi uma cobrança duas vezes
Verifique se você entrou com a conta usada para realizar a compra e, em seguida, envie uma solicitação ao suporte.
Inclua uma captura de tela da confirmação de compra do Google Play Store em sua solicitação. Veja como acessar:
On-line:
Acesse o site do Google Pay: https://pay.google.com/.
Entre na sua conta do Google.
Selecione Atividade.
Escolha seu pedido para ver o recibo.
E-mail de confirmação:
Após fazer um pedido na Google Play Store, você receberá um e-mail de confirmação que inclui o número do pedido e o recibo.
Aplicativo do Google Play Store:
Abra o Google Play Store no seu dispositivo.
Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.
Clique em "Pagamentos e assinaturas".
Clique em "Orçamento e histórico".
Clique no pedido relevante para ver os detalhes dele.