Segurança da conta e prevenção de fraudes

Recentemente, vários chats do jogo foram alvo de golpistas. Recebemos suas denúncias e já tomamos providências contra as contas responsáveis. Gostaríamos de explicar o que você deve observar a partir de agora para manter sua conta do Total Battle segura.

Táticas comuns de fraudes

Venda falsa de recursos

Alguns jogadores podem entrar em contato com você dentro ou fora do jogo e oferecer recursos, como Prata ou Ouro, em troca de pagamento. A venda de recursos do jogo viola nossos Termos e Condições. Geralmente essas ofertas são tentativas mal intencionadas de obter os dados da sua conta ou dados bancários. O Total Battle não delega a venda de recursos e nunca entrará em contato com você com promoções especiais pelo chat.

Lojas falsas do Total Battle

Você pode encontrar links de sites que usam variações do nome Total Battle. Esses sites não são oficiais. As compras realizadas neles não enviarão recursos para sua conta, visto que eles não têm como fazer isso. Tenha cuidado com qualquer link enviado no chat, mesmo que pareça verdadeiro. Confira a URL com atenção antes de inserir dados de login.

As lojas oficiais do Total Battle são acessadas no próprio jogo, não por mensagens ou links enviados por outros jogadores.

Roubo de conta

Alguns jogadores usam várias táticas para tentar obter os dados da sua conta, incluindo:

●      Fingir ser um jogador experiente que se oferece para "cuidar" da sua conta, até mesmo evoluí-la ou alterar as configurações, com o objetivo de roubá-la.

●      Anunciar pacotes mais baratos que só podem ser comprados acessando a conta.

●      Fingir ser um jogador novo e perguntar informações pessoais.

●      Oferecer uma conta "mais forte" em troca da sua.

Lembre-se: não é permitido compartilhar contas no Total Battle. Nunca compartilhe seus dados pessoais com ninguém no jogo, você pode perder sua conta permanentemente por isso.

Convites para o Discord, Telegram e WhatsApp

Alguns golpistas tentarão continuar a conversa em um canal de terceiros, dificultando qualquer monitoramento ou intervenção de nossa parte. Uma solicitação para continuar uma venda de recursos ou negociação de conta no Discord é um grande sinal de alerta.

Fingir fazer parte da equipe do Total Battle

Alguns golpistas se passam por funcionários, moderadores ou integrantes da equipe de suporte, usando nomes, avatares ou estilos de perfil semelhantes, para conquistar sua confiança. Podem alegar que estão realizando uma verificação de segurança, ou se oferecer para corrigir um problema ou conceder uma "compensação", mas apenas se você compartilhar seus dados de login ou realizar um pagamento antes. A equipe oficial do Total Battle nunca pedirá sua senha, código de verificação ou dados de pagamento por meio do chat ou mensagens privadas.

Redes sociais e comunidades falsas

Os golpistas também atuam em grupos do Facebook, páginas de fãs ou outras comunidades não oficiais que alegam representar o Total Battle. Qualquer pessoa pode criar um grupo com o nome ou a arte do jogo, e os golpistas podem publicar "sorteios" ou ofertas de recursos nesses locais para aumentar a credibilidade.

Nossos únicos canais oficiais são:

https://www.facebook.com/totalbattle/

https://www.youtube.com/c/totalbattletacticalstrategy


O que você pode fazer

Uma regra prática simples

Se a oferta parece boa demais para ser verdade, ou se algum desconhecido está pedindo seus dados de login, informações pessoais ou pagamento fora dos canais oficiais, é um golpe. Mensagens oficiais do Total Battle nunca solicitarão sua senha nem que você faça login por um link de terceiros.

Priorize a segurança

  • Use uma senha forte e única.

  • Nunca reaproveite sua senha do Total Battle em outros sites.

  • Não clique em links enviados por outros jogadores, mesmo alegando ser um "presente" ou uma "recompensa".

  • Confira periodicamente seu e-mail vinculado e os dados de recuperação da conta para garantir que estarão atualizados e corretos.

Se você for o alvo

  • Não responda com nenhum dado pessoal ou da sua conta.

  • Use a opção no jogo para denunciar diretamente, assim nossa equipe poderá investigar.

  • Bloqueie o jogador.

Analisamos todas as denúncias que recebemos, o seu empenho ajuda muito a manter a comunidade segura. Agradecemos por contribuir para a segurança dos membros.

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