Como excluo minha conta?

Excluir sua conta é uma ação permanente que resultará na perda de todo o progresso, conquistas e itens virtuais do jogo, comprados ou recebidos. Antes de continuar, certifique-se de que realmente deseja fazer isso.

Para excluir sua conta, siga as instruções:

1. Vá para "Menu principal" > "Conta".

2. Clique na opção Configurações (ícone de engrenagem ao lado do ID da sua conta).

3. Selecione "Excluir conta". Uma janela de confirmação será exibida. Se quiser prosseguir, clique em Excluir.

4. Insira seu ID da conta (exibido no fundo) e o número de instâncias de progresso no jogo (por exemplo, personagens do jogo) que você tem. Verifique quantas você tem na seção Progresso.

A exclusão da conta será programada para acontecer em 30 dias. Se mudar de ideia e quiser cancelar o processo de exclusão, basta fazer login em sua conta. Será exibida uma opção para cancelar a exclusão:

Se estiver com problemas para concluir o processo acima, você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte e enviar uma solicitação de exclusão para support@totalbattle.com. Se sua conta estiver vinculada a um endereço de e-mail, use esse e-mail e insira o ID da sua conta. Se sua conta não estiver vinculada a um endereço de e-mail, envie a solicitação por dentro do jogo.

Observação: se você enviar uma solicitação de exclusão para nossa equipe de suporte, etapas adicionais poderão ser necessárias para verificar sua identidade e confirmar a solicitação.

Se não for possível comprovar que a conta é sua, a solicitação poderá ser negada.