W zakupionym przeze mnie zestawie brakuje niektórych rzeczy
Wszystkie zestawy, które kupujesz, są automatycznie i w całości przypisywane do Twojego konta. Zawartość niektórych pakietów może się jednak różnić w zależności od wybranego zestawu.
Na przykład niektóre oferty mogą zawierać święte mikstury zamiast złota. Zawsze możesz sprawdzić zawartość zestawu, nim go kupisz.
Jeśli nadal nie masz wszystkich przedmiotów z zestawu, wyślij zgłoszenie do działu wsparcia. Dołącz do niego zrzut ekranu z potwierdzeniem zakupu ze Sklepu Play.
Aby je znaleźć:
Online:
Odwiedź stronę Google Pay: https://pay.google.com/
Zaloguj się na swoje konto Google.
Wybierz pozycję Aktywność.
Wybierz swoje zamówienie, aby wyświetlić potwierdzenie zakupu.
E-mail z potwierdzeniem:
Po złożeniu zamówienia w Sklepie Play otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który zawiera numer zamówienia i paragon.
Aplikacja Sklep Play:
Otwórz Sklep Google Play na swoim urządzeniu.
Stuknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
Stuknij „Płatności i subskrypcje”.
Stuknij „Budżet i historia”.
Stuknij odpowiednie zamówienie, aby zobaczyć jego szczegóły.
Numer zakupu zazwyczaj wygląda tak: GPA.1234-1234-1234-12345.