Ho riscontrato un errore durante la procedura di pagamento

Si è verificato un errore durante la procedura di pagamento. Riprova oppure invia un'email al nostro servizio di assistenza.

Si tratta di un errore generico che può verificarsi per diversi motivi, ad esempio:

• I dati della tua carta sono stati inseriti in modo errato.
  • Verifica i dati della carta e riprova.
• La carta è scaduta.
  • Prova a effettuare nuovamente il pagamento utilizzando una carta valida.
• Fondi insufficienti.
  • Assicurati che ci siano fondi sufficienti a coprire l'acquisto, quindi riprova.
• La carta è stata rifiutata a causa di una verifica 3D Secure non riuscita.
  • Verifica con la tua banca o l'emittente della carta che la tua carta supporti l'autenticazione 3D Secure (3DS). 3D Secure, o 3DS, è un ulteriore livello di sicurezza per i tuoi acquisti online. Per completare un acquisto online, il titolare della carta deve completare la verifica richiesta dalla propria banca (ad es. un codice di verifica o un'approvazione nell'app — i metodi specifici possono variare in base alla banca e al Paese).

Se continui ad avere problemi con i pagamenti con carta, puoi usare un altro metodo di pagamento disponibile nel negozio, come PayPal.

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