Come faccio a eliminare il mio account?
Eliminare l'account è un'azione definitiva che ti farà perdere tutti i progressi di gioco, gli obiettivi e gli oggetti virtuali, che siano stati acquistati o guadagnati. Assicurati di voler procedere davvero prima di continuare.
Segui queste istruzioni per eliminare il tuo account:
- Apri la sezione Account in alto a destra dello schermo.
- Nel menu Account apri la scheda Impostazioni.
- Fai clic su "Elimina account".
- Leggi attentamente il messaggio "Attenzione". Se vuoi procedere con l'eliminazione dell'account, premi Elimina.
- Dovrai confermare la tua decisione inserendo il tuo ID account e il numero di progressi di gioco.
- Puoi trovare l'ID account a sinistra, sotto "Informazioni account".
- Puoi controllare il numero dei tuoi personaggi di gioco nella scheda Progressi.
- Se vuoi procedere, fai clic su Elimina.
- Dopo aver fatto clic su Elimina, tornerai alla schermata iniziale del gioco.
L'eliminazione dell'account sarà programmata entro 30 giorni. Se cambiassi idea e volessi annullare il processo di eliminazione, accedi al tuo account e vedrai l'opzione per annullare l'eliminazione:
Se avessi problemi a completare il processo di cui sopra, puoi anche contattare la nostra assistenza e inviare una richiesta di eliminazione a support@totalbattle.com. Se il tuo account è collegato a una e-mail, usa quella stessa e-mail e includi il tuo ID account. Se il tuo account non è collegato a una e-mail, invia la richiesta dal gioco.
Ricorda che, se invii una richiesta di eliminazione alla nostra assistenza, potrebbero essere necessari dei passaggi aggiuntivi per verificare la tua identità e confermare la richiesta.
Se non fossimo in grado di verificare che tu possegga l'account, la tua richiesta potrebbe essere negata.