Wie lösche ich mein Konto?
Das Löschen Ihres Kontos ist eine dauerhafte Aktion, bei der Sie alle Fortschritte im Spiel, Erfolge und virtuellen Gegenstände verlieren, unabhängig davon, ob Sie diese gekauft oder verdient haben. Bitte überlegen Sie genau, ob Sie dies wirklich möchten, bevor Sie fortfahren.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Konto zu löschen:
Öffnen Sie den Abschnitt „Konto“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Öffnen Sie im Menü „Konto“ die Registerkarte „Einstellungen“.
Klicken Sie auf „Konto löschen“.
Lesen Sie sich die Meldung „Achtung“ sorgfältig durch. Wenn Sie mit dem Löschen des Kontos fortfahren möchten, klicken Sie auf „Löschen“.
Sie müssen Ihre Entscheidung bestätigen, indem Sie Ihre Konto-ID und die Anzahl der Spielfortschritte eingeben.
Die Konto-ID finden links unter „Kontoinformationen“.
Überprüfen Sie die Anzahl Ihrer Spielcharaktere in der Registerkarte „Fortschritt“.
Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf „Löschen“.
Nachdem Sie auf „Löschen“ geklickt haben, gelangen Sie zurück zum Startbildschirm des Spiels.
Das Konto wird zur Löschung vorgemerkt, die innerhalb von 30 Tagen erfolgt. Sollten Sie es sich anders überlegen und den Löschvorgang abbrechen wollen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an. Dort finden Sie die Option zum Abbrechen der Löschung:
Wenn Sie Probleme haben, den oben beschriebenen Vorgang abzuschließen, können Sie sich auch direkt an unser Support-Team wenden.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Löschanfrage an unseren Support möglicherweise zusätzliche Schritte erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und die Anfrage zu bestätigen.
Wenn wir die Inhaberschaft nicht überprüfen können, kann Ihre Anfrage abgelehnt werden.