Kontosicherheit und Schutz vor Betrug

In letzter Zeit wurden mehrere Chats im Spiel zum Ziel von Betrügern. Wir haben Ihre Meldungen erhalten und bereits Maßnahmen gegen die verantwortlichen Konten ergriffen. Wir möchten Ihnen erläutern, worauf Sie künftig achten sollten, damit Ihr Total-Battle-Konto sicher bleibt.
Häufige Betrugsmaschen
Betrügerischer Ressourcenverkauf
Einige Spieler können Sie innerhalb oder außerhalb des Spiels kontaktieren und Ressourcen wie Silber oder Gold im Austausch gegen Bezahlung anbieten. Der Verkauf von Spielressourcen verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und solche Angebote sind meist Betrugsversuche, um an Ihre Konto- oder Bankinformationen zu gelangen. Total Battle verfügt über keine offiziellen Ressourcenverkäufer und wird Sie niemals per Chat über Sonderaktionen kontaktieren.
Fakeshops von Total Battle
Möglicherweise stoßen Sie auf Links zu Websites, die eine Variante des Namens Total Battle verwenden. Diese Seiten sind nicht offiziell. Käufe über solche Seiten führen nicht dazu, dass Ihrem Konto Ressourcen gutgeschrieben werden, da inoffizielle Websites keine Möglichkeit dazu haben. Seien Sie bei jedem Link vorsichtig, der Ihnen im Chat geschickt wird, selbst wenn er seriös wirkt. Prüfen Sie die URL sorgfältig, bevor Sie Anmeldedaten eingeben.
Auf die offiziellen Shops von Total Battle greifen Sie ausschließlich direkt im Spiel zu, nicht über Chats oder Links, die Ihnen andere Spieler schicken.
Kontodiebstahl
Einige Spieler nutzen verschiedene Taktiken, um an Ihre Kontoinformationen zu gelangen, darunter:
Sie geben sich als erfahrener Spieler aus und bieten an, sich um Ihr Konto zu "kümmern" — das kann die Weiterentwicklung Ihres Kontos oder das Ändern von Einstellungen umfassen, mit dem Ziel, Ihr Konto zu stehlen.
Sie werben mit günstigeren Paketen, die nur durch Zugriff auf Ihr Konto gekauft werden können.
Sie geben sich als neuer Spieler aus und stellen detaillierte persönliche Fragen.
Sie bieten ein "stärkeres" Konto im Austausch gegen Ihr eigenes an.
Nicht vergessen: Account-Sharing ist in Total Battle nicht erlaubt. Geben Sie im Spiel niemals persönliche Daten an andere weiter. Dies kann zu einem dauerhaften Verlust Ihres Kontos führen.
Einladungen für Discord, Telegram und WhatsApp
Manche Betrüger versuchen, das Gespräch auf einen Kanal eines Drittanbieters zu verlagern, wo es für uns schwieriger ist, die Situation zu überwachen oder einzugreifen. Wenn Sie gebeten werden, ein Ressourcen- oder Kontoangebot auf Discord fortzusetzen, ist das ein deutliches Warnsignal.
Nachahmung von Mitarbeitern von Total Battle
Manche Betrüger geben sich als Mitarbeiter, Moderatoren oder Support-Mitarbeiter aus – mit ähnlichen Namen, Avataren oder Profilstilen –, um Ihr Vertrauen zu gewinnen. Sie behaupten möglicherweise, eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen, oder bieten an, ein Problem zu beheben oder "Entschädigung" zu gewähren, aber nur, wenn Sie zuerst Ihre Anmeldedaten weitergeben oder eine Zahlung leisten. Offizielle Mitarbeiter von Total Battle werden Sie niemals im Chat oder in privaten Nachrichten nach Ihrem Passwort, Ihrem Verifizierungscode oder Ihren Zahlungsinformationen fragen.
Falsche Social-Media- und Community-Gruppen
Betrüger sind auch in Facebook-Gruppen, auf Fanseiten oder in anderen inoffiziellen Communitys aktiv, die behaupten, Total Battle zu vertreten. Jeder kann eine Gruppe mit dem Namen oder Artwork des Spiels erstellen, und Betrüger können dort "Giveaways" oder Ressourcenangebote veröffentlichen, um glaubwürdiger zu wirken.
Unsere einzigen offiziellen Kanäle sind:
https://www.facebook.com/totalbattle/
https://www.youtube.com/c/totalbattletacticalstrategy
Was Sie tun können
Eine einfache Faustregel
Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, oder Sie jemand, den Sie nicht kennen, nach Ihren Anmeldedaten, persönlichen Informationen oder einer Zahlung außerhalb offizieller Kanäle fragt, liegt ein Betrug vor. In offiziellen Mitteilungen von Total Battle werden Sie niemals nach Ihrem Passwort gefragt oder aufgefordert, sich über einen Link eines Drittanbieters anzumelden.
So bleiben Sie geschützt
Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort.
Verwenden Sie Ihr Passwort von Total Battle niemals auf anderen Websites.
Klicken Sie nicht auf Links, die von anderen Spielern gesendet werden, auch wenn sie behaupten, der Link führe zu einem "Geschenk" oder einer "Belohnung".
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihre Angaben zur Konto-Wiederherstellung, um sicherzustellen, dass sie aktuell und korrekt sind.
Wenn Sie Ziel geworden sind
Antworten Sie nicht mit persönlichen oder Kontoinformationen.
Melden Sie den Sachverhalt direkt über die Option im Spiel, damit unser Team den Vorfall untersuchen kann.
Blockieren Sie den Spieler.
Wir prüfen jede Meldung, die wir erhalten, und Ihre Aufmerksamkeit trägt dazu bei, die Sicherheit der Community zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie aufeinander achten.