Wie behebe ich Leistungs- oder Verbindungsprobleme mit dem Desktop-Client?

Systemanforderungen für das Spiel überprüfen

Bitte stelle zunächst sicher, dass dein Gerät die Systemanforderungen für den Spielclient erfüllt:

Betriebssystem

Windows 10 oder höher

Prozessor

x86-64-Architektur mit SSE2-Befehlssatzunterstützung

Grafikkarte

DX10-, DX11-, DX12-fähig

Wenn dein PC diese Anforderungen nicht erfüllt, musst du dein System aktualisieren, um spielen zu können.

Auf Updates prüfen

Starte den Spielclient und suche nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert.

Konfliktverursachende Software suchen

Stelle sicher, dass im Hintergrund keine Konfliktprogramme ausgeführt werden oder Software läuft, die den Spielclient beeinträchtigen könnte. Dazu gehören Antivirenprogramme und andere Sicherheitssoftware.

Temporäre Dateien löschen

Navigiere zuC\:\Benutzer\[Dein PC-Benutzername]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Bundles und dann zuC\:\Benutzer\[Dein PC-Benutzername]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Cache und lösche alle temporären Dateien, die Probleme verursachen könnten. Versuche, das Spiel erneut zu starten.

Spielclient neu installieren

Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Lösung des Problems beigetragen hat, versuche bitte, den Spielclient zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Führe dazu bitte die folgenden Schritte aus:

1. Starte den Desktop-Client.
2. Melde dich mit deinem Konto an.
3. Gehe zum Kontomenü im oberen Teil des Launchers, ohne das Spiel zu starten.
4. Wähle im unteren Teil dieses Menüs "Spiel löschen" und bestätige deine Entscheidung, indem du erneut auf "Löschen" klickst.
5. Nachdem du den Spielclient deinstalliert hast, lade ihn bitte von der offiziellen Website des Spiels herunter und installiere ihn neu.

Support kontaktieren

Wenn keiner der oben genannten Schritte Erfolg hatte, kontaktiere uns bitte direkt, um weitere Unterstützung zu erhalten. Bist du im Spiel angemeldet, klicke oder tippe auf "Anfrage senden". Ansonsten kannst du auch dieses Formular ausfüllen.